• Call Center's

    Son varias los Call Center que han depositado su confianza, permitiéndonos día a día mantener contacto con lo más preciado para ellos; sus clientes.

    Esta confianza se ha dado gracias a la vasta EXPERIENCIA que tenemos en el manejo de cuentas nacionales e internacionales de los más diversos sectores, la FLEXIBILIDAD de nuestras soluciones tecnológicas, la CREATIVIDAD con la que se diseñan las propuestas operativas ajustadas a las necesidades particulares de cada cliente, la CONFIDENCIALIDAD mantenida respecto a la información y a los estrictos controles de CALIDAD que realizamos de nuestros procesos. Esto y más es lo que nos permite ser un aliado importante para el logro de sus estrategias.

  • Servidor Telefonia IP Asterisk PBX

    Teniendo nuestro sistema instalado, Asterisk PBX o Central Telefónica IP, nos permite realizar las siguientes funciones principalmente:

    Extensiones o Anexos ilimitados (locales o remotos)
    Realizar y Recibir llamadas
    Llamadas en espera
    Transferencia de llamada
    Líneas Telefónicas Convencionales , Análogas , Digitales o IP
    Contestadota Automática o IVR (Interactive Voice Response)
    Buzón de Voz, con aviso por email
    Grupo de llamados y conferencias
    Colas de llamadas
    Reportes de llamas Administración y Supervisión
    y mucho más

     

  • VOIP (Voz sobre IP)

    Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, VozIP, VoIP (por sus siglas en inglés), es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Internet Protocol).

    Esto significa que se envía la señal de voz en forma digital en paquetes en lugar de enviarla (en forma digital o analógica) a través de circuitos utilizables sólo para telefonía como una compañía telefónica convencional o PSTN (sigla de Public Switched Telephone Network, Red Telefónica Pública Conmutada).

  • Servicio Técnico Especialidado:

    * Instalaciones de Sistema Operativo, Software y/o Hardware, programas en general.
    * Actualizaciones de Sistemas operativos (de 98/XP, XP/Vista, Vista/Windows7, o viceversa).
    * Mantención, limpieza y formateo de equipos.
    * Instalación de Sistemas operativos Linux.
    * Instalación de Servidores Windows-Linux
    * Limpieza de virus
    * Respaldos y recuperación de Información perdida.
    * Mantenciones en general.

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Candela Sistemas Group es un grupo de Profesionales de diferentes ramas, especialistas en dar soluciones y servicios para cualquier tipo de problema de su empresa.
Actualmente estos dedicados a todo lo que tiene que ver con lo que es VoIP (Servidores PBX ,  Terminacion VoIP, Protocolos IAX,SIP ), Implementación y Administracion de Redes, Mantenimiento de PC'S de Esritorio y Portatiles, sea tanto Call Center, MYPE, PYME y otro Tipo de Empresas.
Tenemos los Mejores Costos del Mercado, de esa manera Usted podra convertirse en una Empresa de Prestijio  y asi podra consolidarse en su rama ya que lo acompañaremos en todo el camino que su empresa tomara.
 

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