• Call Center's

    Son varias los Call Center que han depositado su confianza, permitiéndonos día a día mantener contacto con lo más preciado para ellos; sus clientes.

    Esta confianza se ha dado gracias a la vasta EXPERIENCIA que tenemos en el manejo de cuentas nacionales e internacionales de los más diversos sectores, la FLEXIBILIDAD de nuestras soluciones tecnológicas, la CREATIVIDAD con la que se diseñan las propuestas operativas ajustadas a las necesidades particulares de cada cliente, la CONFIDENCIALIDAD mantenida respecto a la información y a los estrictos controles de CALIDAD que realizamos de nuestros procesos. Esto y más es lo que nos permite ser un aliado importante para el logro de sus estrategias.

  • Servidor Telefonia IP Asterisk PBX

    Teniendo nuestro sistema instalado, Asterisk PBX o Central Telefónica IP, nos permite realizar las siguientes funciones principalmente:

    Extensiones o Anexos ilimitados (locales o remotos)
    Realizar y Recibir llamadas
    Llamadas en espera
    Transferencia de llamada
    Líneas Telefónicas Convencionales , Análogas , Digitales o IP
    Contestadota Automática o IVR (Interactive Voice Response)
    Buzón de Voz, con aviso por email
    Grupo de llamados y conferencias
    Colas de llamadas
    Reportes de llamas Administración y Supervisión
    y mucho más

     

  • VOIP (Voz sobre IP)

    Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, VozIP, VoIP (por sus siglas en inglés), es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Internet Protocol).

    Esto significa que se envía la señal de voz en forma digital en paquetes en lugar de enviarla (en forma digital o analógica) a través de circuitos utilizables sólo para telefonía como una compañía telefónica convencional o PSTN (sigla de Public Switched Telephone Network, Red Telefónica Pública Conmutada).

  • Servicio Técnico Especialidado:

    * Instalaciones de Sistema Operativo, Software y/o Hardware, programas en general.
    * Actualizaciones de Sistemas operativos (de 98/XP, XP/Vista, Vista/Windows7, o viceversa).
    * Mantención, limpieza y formateo de equipos.
    * Instalación de Sistemas operativos Linux.
    * Instalación de Servidores Windows-Linux
    * Limpieza de virus
    * Respaldos y recuperación de Información perdida.
    * Mantenciones en general.

Telefonia IP

 PDF Imprimir E-mail

TELEFONIA IP

diseno-paginas-web-hosting-line4.gif

¿Qué es la Telefonia IP?

La telefonia por internet o Telefonia IP es el servicio telefónico que toma como base la tecnología de VoIP. La Telefonia IP es una aplicación inmediata de esta tecnología, de forma que permita la realización de llamadas telefónicas ordinarias sobre redes IP u otras redes de paquetes utilizando un PC, gateways y teléfonos estándares, o bien telefonos IP.

Los pasos básicos que tienen lugar en una llamada a través de Internet son: conversión de la señal de voz analógica a formato digital y compresión de la señal a protocolo de Internet (IP) para su transmisión. En recepción se realiza el proceso inverso para poder recuperar de nuevo la señal de voz analógica.

Hace ya muchos años que la telefonia VoIP está en el mercado tanto de los particulares como de las empresas, pero no ha sido hasta hace poco que su uso se ha generalizado gracias a la mejor penetración y menor coste de la banda ancha y a la mejorar de las tecnologías para garantizar la disponibilidad del servicio y una calidad de la llamadas IP equivalente a la telefonia tradicional.

Convergencia Voz y Datos con la Telefonia IP o Telefonia VoIP

Se habla muy a menudo hoy en día de redes convergentes, aludiendo a un concepto de integración en la misma red de todas las comunicaciones tanto voz, datos, como video, etc. La convergencia entre voz y datos en la telefonia IP permite la creación de aplicaciones de gran valor añadido para la empresa que multiplican los usos y prestaciones que hasta ahora ofrecía la red de telefonia convencional.

Ventajas de la Telefonia IP o Telefonia Voz IP para las empresas

Los beneficios de la telefonia VoIP tienen como común denominador la reducción en los costes de las comunicaciones. La telefonia IP permite la reducción de costes de llamadas o de los costes de infraestructura. Además, permite el crecimiento sin obsolescencia de su material, mejoras de productividad y aporte nuevas funcionalidades con valor añadido para la empresa y los trabajadores.

Gama de productos y servicios de Candela Sistemas Group

Candela Sistemas Group ofrece la gama de productos de Telefonia IP más completa del mercado.
 
You are here: Home Productos Telefonia IP
Joomla template by ByJoomla.com